Na Webu — Faq

Cílem je rychlá orientace. Pokud čtenář neuvidí odpověď okamžitě, odejde.

Podívejte se, na co se ptají zákazníci u podobných firem. 2. Formátování a psaní textu FAQ na webu

Pište otázky v první osobě ("Jak mohu...?") a odpovědi ve druhé ("Můžete..."). Cílem je rychlá orientace

Odpověď by měla mít ideálně 2–4 věty (pod 100 slov). odejde. Podívejte se

U otázek typu "ano/ne" začněte přímo slovy "Ano" nebo "Ne" .